En CAVVO, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios de Colombia, sujetos a la cobertura de nuestras transportadoras aliadas. Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden tener tiempos de entrega más largos o cobertura limitada.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pedido. Este plazo puede variar según: ciudad o municipio de destino, disponibilidad del producto, confirmación correcta de los datos del cliente, condiciones logísticas de la transportadora, fechas de alta demanda o temporadas especiales.
Confirmación del pedido
Para evitar errores en la entrega, nuestro equipo puede comunicarse contigo por WhatsApp o llamada para confirmar: nombre completo, dirección, ciudad, teléfono, producto solicitado. Si no logramos confirmar los datos, el despacho del pedido puede retrasarse.
Datos incorrectos o incompletos
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para la entrega. CAVVO no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas causadas por datos incorrectos, incompletos o falta de respuesta del cliente.
Intentos de entrega
La transportadora puede realizar uno o más intentos de entrega, dependiendo de sus políticas internas. Si el cliente no se encuentra disponible, rechaza el pedido o no responde a la transportadora, el paquete puede ser devuelto a origen.
Costo de envío
El costo de envío puede variar según el producto, ciudad de destino y promoción vigente. En algunos productos o campañas, CAVVO puede ofrecer envío gratis.